泰康人寿上海分公司潘亚华——心之所向，行必能致

面对市场变化，您如何保持专业领先？

面对市场变化，我始终坚守“以客户需求为中心”的核心，将专业扎根于行业本质与生态创新。一方面要求团队深入分析客户资产负债、现金流等核心需求，把保险嵌入家庭财富生态系统；另一方面紧跟泰康“新寿险”模式，依托大健康生态打磨全生命周期服务能力。同时坚持长期主义，不追逐短期热点，亲自参与复杂案例，将家庭情感诉求转化为定制化保障方案，以差异化专业服务抵御市场波动。

献礼泰康30周年，您对自己有何期许？

献礼泰康30周年，我有两点核心期许：一是带领团队深化“家庭健康财富管家”定位，三年内将服务的高净值家庭规模再上新台阶，培育更多MDRT会员，巩固银续业务领先优势；二是持续传递保险的温度与价值，让泰康“保险+医养”的生态优势惠及更多家庭，从风险补偿延伸到生活方式设计，用更专业的服务诠释“与客户共同成长的生命伙伴”这一初心，为泰康高质量发展添砖加瓦。

您在泰康持续深耕的动力是什么？

在泰康持续深耕的核心动力，源于平台赋能与职业价值的双向奔赴。泰康“支付+服务+投资”的新寿险生态，以及遍布全国的医养资源，为我们提供了践行长期主义的坚实基础，让“以客户为中心”的服务理念有了落地支撑。更珍贵的是那些无法用数字衡量的价值——见证教育金领取时父母的泪光，交付养老社区入住函时客户的安心，这些瞬间让我深刻体会到保险守护家庭的意义。这份“创造确定性”的职业价值感，以及与泰康共同成长的归属感，让我始终充满前行的动力。